出租车投诉率骤增打了谁的脸?

出租车投诉率骤增打了谁的脸?

社会民生 7年前 (2018-10-24) 浏览: 116 评论: 0

近日,市场监管总局发布了今年 9 月全国 12358 价格监管报告,多地整顿出租车、网约车市场效果初显,网约车举报受理量稳中有降。9 月,平台共受理出租车、网约车举报 2713 件,其中出租车类 2539 件,同比上升 38.2%,环比上升 2.1%,网约车类 174 件,同比上升 255%,环比下降 16.3%(10 月 22 日《经济日报》)。 这是一组叫人略感尴尬而值得深省的数据。出租车、网约车举报总量均在上升,但是,各自的占比和增速却有天壤之别。这个差别,叫人联想起中秋节前,最高法在官网

清华回应11篇论文海外撤稿事件:已撤销造假者博士学位

清华回应11篇论文海外撤稿事件:已撤销造假者博士学位

热点资讯 7年前 (2018-10-22) 浏览: 66 评论: 0

国外一个名为“Retraction Watch(撤稿观察)”的网站近日显示,清华大学深圳研究生院有学者的11篇论文因学术不端行为被学术期刊网站撤稿。昨晚清华深圳研究生院对此作出回应,相关研究生已于去年被撤销博士学位,其导师也停止了招收研究生的资格。 记者在“撤稿观察”网站上列出的撤稿名单上看到,这11篇材料学领域的学术论文主要发表于2014年至2016年之间,被《Materials Science and Engineering:A(材料科学与工程)》等期刊网站撤稿。撤稿原因是一系列图片直接复制

从车满为患到倒闭如潮,共享单车为何越骑越少?

从车满为患到倒闭如潮,共享单车为何越骑越少?

思辨明理 7年前 (2018-09-19) 浏览: 145 评论: 0

共享单车为何越骑越少? 近年来,“风口”成为经济领域热词。在经济结构转型升级的大背景下,政策与市场、资本与技术的融合碰撞迸发出旺盛的生机与活力,一大批新经济、新业态迎风而上、迅速发展壮大。然而,在一些发展领域,资本闻风而动,企业一拥而上,行业野蛮扩张,监管难以跟进,最终上演了一地鸡毛的剧情。 从风口跌落之后,曾经的“风口产业”发展情况如何?真实价值几何?商业与技术概念短期爆发之后,如何回归商业本质与技术创新初衷?如何与真实有效的需求相结合,保持更持久的生命力?带着这些问题,近期《工人日报》记者走

滴滴之外:亡羊补牢,为时不晚

滴滴之外:亡羊补牢,为时不晚

思辨明理 7年前 (2018-09-13) 浏览: 139 评论: 0

这段日子滴滴几乎置身风暴中心。犹记得上次空姐遇害案时,滴滴“积极配合、200万悬赏誓要追凶”的姿态还赢得了大众的赞扬。可再一不再二,这次的温州乐清顺风车杀人案彻底耗尽了群众的耐心。没有人再宽容滴滴,滴滴上市回笼资金的愿景怕是要一拖再拖。 在讨论如今这件事之前,我们先回顾一下,空姐遇害案后,滴滴发出的声明:"出行安全是滴滴第一关注的事情,一直致力于利用互联网和大数据等技术手段,提高平台安全保障。滴滴正在与公安机关联手建立更完善及时的布控系统和侦破联动机制。也将在内部进一步完善司机安全和服务信用系统

秦朔:滴滴危机启示录

秦朔:滴滴危机启示录

思辨明理 7年前 (2018-09-13) 浏览: 183 评论: 0

2012年夏天创立的滴滴在6岁生日来临时遭遇到一场严峻危机。用9月7日程维在内部信中的说法,“滴滴陷入了质疑的风暴”,“管理层责无旁贷,问题在自己身上”。他号召全体员工放下浮躁,投入安全,彻底补课。 滴滴危机,对用户的伤害无可挽回,自身也付出了沉重代价。这一课,对整个中国企业界也有深刻的启发。 十部门通知”的美好时光 2016年2月17日,国家发展改革委、中宣部、科技部、财政部、环境保护部、住房城乡建设部、商务部、质检总局、旅游局、国管局十部门印发关于促进绿色消费的指导意见的通知(发改环资[20

媒体调查​​​​:为什么客服接你电话却解决不了问题?

媒体调查​​​​:为什么客服接你电话却解决不了问题?

社会民生 7年前 (2018-09-05) 浏览: 148 评论: 0

温州女孩乘滴滴顺风车遇害事件,让滴滴处在了舆论漩涡的中心,其客服的处理效率及流程更是饱受诟病。记者调查发现,滴滴客服大多外包给了第三方客服公司,而异地客服、外包客服也是多数互联网公司采用的管理模式。那么,当客户遇到问题时,这样的管理模式能否帮助他们有效解决问题?来看记者调查。


切换注册

登录

忘记密码 ?

切换登录

注册

扫一扫二维码分享